依據消保法規定，消費者可於收到商品之七天內申請退換貨，七天期限自取件次日起算（宅配以送到指定地址之次日起算，超商取貨則從取貨之次日起算）。
例：6/1 管理員代收，鑑賞期自 6/2 起算，須於 6/8 前提出退換貨申請。
請注意：鑑賞期並非試用期，退換貨時，商品需保持全新、可復原之狀態，且品項完整無缺，包含商品本體、附件、發票、出貨明細、內外包裝、廠商紙箱、贈品等；若退貨時品項有缺少、髒污或逾越檢查必要之使用痕跡，都會構成無法退貨的條件。
辦理退換貨
請於七日鑑賞期內，來信 service@dachuns.com 或致電0800-321-410 通知客服人員，並請留下以下資訊，以便客服確認：訂單編號／姓名／手機號碼／欲退貨之商品與件數／退貨原因。客服了解狀況後，將聯繫貨運前往收回，不另加收運費。
退款計算
- 部分退貨：
轉帳匯款／超商繳費者： 扣除保留商品之金額*，再退還退貨款項。
刷卡付款者：將全額刷退，再依客服指示，重新支付保留商品之金額*。
* 若退貨為多件優惠其一商品，以最後保留數量適用的優惠或原價為準。 - 使用優惠券後，若取消訂單或辦理退貨，僅會退還購物實際支付金額，已使用之優惠券無法歸還或還原折抵條件，優惠券不得重複使用。
退款方式
本公司於收到退回商品並驗收無誤後，將於7-10個工作天內退款，退款／刷退當天將以 E-mail 通知。 信用卡刷卡付款者，請在本公司通知刷退的7－10個工作天後，再與發卡行確認。由於各銀行作業時間不同，時間有可能會更長，若要快速查詢，建議持卡人可向發卡行提出「向收單行反查詢」之訴求。